Tüm Kategoriler

Teslimat Bilgileri

Bu bölüm, Eviye Ankastre'den yapılan alışverişlerde ürünlerin nasıl ve ne zaman teslim edileceğine dair hükümleri içermektedir.

Siparişler, ödemenin başarılı bir şekilde onaylanmasının ardından işleme alınır.
Ürünlerin sevkiyata hazırlanma süresi, stok durumuna ve ürünün niteliğine göre [Örn: 1 ila 3 iş günü] arasında değişebilir.
Hazırlık süresi ve tahmini kargoya veriliş tarihi, sipariş onayı sonrasında e-posta yoluyla Kullanıcı'ya bildirilir.

Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz yurt içi kargo firmaları ([Kargo Şirket(lerinizin Adı(ları)]) aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kargo Ücreti: Kargo ücretleri, ürünün ağırlığına, boyutuna ve teslimat adresine göre hesaplanır ve ödeme aşamasında açıkça belirtilir. [Örn: Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.]
Nakliye Sigortası: Ürünler, nakliye süresince hasara karşı Eviye Ankastre tarafından sigortalanmıştır.

Tahmini teslimat süresi, ürün kargoya verildikten sonra kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak [Örn: 2 ila 5 iş günü] arasında değişebilir.
Mücbir sebepler (doğal afet, sokağa çıkma yasakları vb.) veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Eviye Ankastre sorumlu tutulamaz.

Alıcı, siparişi teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi açmak ve fiziksel hasar kontrolü yapmakla yükümlüdür.
Hasar Durumu: Eğer üründe ezik, kırık veya herhangi bir hasar tespit edilirse, teslimat belgesini imzalamadan önce kargo görevlisi ile birlikte "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlenmelidir.
Tutanağın Önemi: Hasar Tespit Tutanağı olmaksızın teslim alınan ürünlerdeki hasar veya eksikliklerden Eviye Ankastre sorumlu tutulamaz. Tutanağın bir kopyası derhal firmamıza iletilmelidir.

Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talepleri kabul edilir.
Sipariş kargoya verildikten sonraki adres değişiklikleri, kargo firmasının belirlediği ek ücrete ve ek teslimat süresine tabi olabilir.